서울시립대 이윤 교수, 'AI와 사용자 경험' 출간

서울시립대학교 이윤 교수가 4월 16일 신간 'AI와 사용자 경험'을 출간했다. 이 책은 AI의 능동적 판단이 물리적 결과로 구현되는 시대에 사용자 경험의 개념이 근본적으로 재편되고 있음을 '판단의 이동'이라는 개념으로 규정한다.

기존 UX 디자인이 인터페이스 사용성과 조작 효율성에 중심을 두었다면, AI 시대의 UX는 사전에 설계된 판단 구조와 사용자의 인식·수용 방식에 의해 규정된다는 것이 핵심이다. 저자는 설명가능성(XAI)이나 통제 중심 논의를 넘어 사용자의 이해, 신뢰 형성, 추천의 판단 유도 메커니즘을 분석하며, 상황 맥락·자동화 수준·감성 데이터·피드백 구조 등이 결합된 '판단 환경'을 설계의 핵심 단위로 제시한다.

이 저서는 기술·디자인·조직뿐 아니라 사회적·제도적 맥락을 포함한 다층적 해석을 제공하며, 기존의 인터페이스 중심 UX 담론에서 '판단 구조' 중심으로 이론을 재구성하려는 시도로 평가된다.