프랜차이즈 급성장 후 분쟁 심화, 차액가맹금 문제 대두

공정위에 따르면 2025년 프랜차이즈 가맹본부는 9,960개, 가맹점은 약 38만 개에 달하며 경기 불황에도 급성장했다. 그러나 성장이 둔화되면서 가맹점주의 47.8%가 가맹본부의 불공정행위를 경험했으며, 피자헛 차액가맹금 반환 대법원 판결로 관련 소송이 확산되고 있다.

프랜차이즈 분쟁의 핵심은 필수품목과 차액가맹금을 둘러싼 것으로, 가맹점주의 83.8%가 불필요한 필수품목이 있다고 지적했다. 가맹본부의 23.5%는 특수관계인을 통해 물품을 공급하고 27%는 공급업체로부터 대가를 수취하며, 이는 이중 마진 문제로 이어진다.

공정위는 차액가맹금 갈등 해소를 위해 가맹본부와 특수관계인 거래에 대한 파악과 불공정 행위 적발에 나서야 하며, 가맹본부도 상생의 경영자세로 지속가능한 성장을 도모해야 한다.