BYD 수리비 논란, 공임·부품 산정 기준 공개로 대응

BYD 전기차 돌핀과 씨라이언7의 수리비가 각각 368만9620원, 1093만4330원 청구되며 온라인 커뮤니티에서 공방이 벌어졌다. 수리비의 절반 이상이 공임으로 책정되면서 가성비 전기차 이미지와 배치된다는 비판이 제기됐다.

BYD코리아는 손상 범위가 축소 전달됐으며 구조 부위 교정과 부품 탈거 공정이 반영된 결과라고 반박했다. 시간당 공임 11만5000원은 표준 정비시간 기준이며 부품 가격도 투명 공개 중이라고 밝혔다.

부품 수급 지연 논란에 대해 국내 재고 선제적 확보와 지점별 긴급 배송체계 운영으로 대응 중이라고 설명했다. 판매 확대 속도 대비 AS 인프라 격차가 브랜드 신뢰에 미칠 영향이 변수로 남았다.