건국대 연구팀, 병원 AI 도입 의사·간호사 직무 만족 경로 차이 규명

병원에 AI 기술을 도입할 때 의사와 간호사의 심리적 반응과 직무 만족 과정이 달라 직종별 맞춤형 관리 전략이 필요하다는 연구 결과가 나왔다.

건국대학교 김준익 교수 연구팀은 병원 의료진을 대상으로 세 차례 반복 조사를 진행했으며, 2026년 10월 1일 국제학술지 'Journal of Health Organization and Management'에 게재했다고 2026년 10월 27일 밝혔다. 연구 결과 AI 도입을 긍정적으로 바라볼수록 의사와 간호사 모두 이직 의도가 줄었다.

다만 의사는 AI의 유용성뿐 아니라 심리적 안전감이 형성돼야 업무 만족도가 올랐고, 간호사는 AI 도입에 대한 긍정적 인식이 업무 만족도로 직접 이어졌다. 연구팀은 의료기관이 직종 특성을 고려한 차별화된 조직 관리 전략을 세울 필요가 있다고 강조했다.