엠바크스튜디오, NDC에서 게임 개발 머신러닝 적용 사례 공유

엠바크스튜디오의 마틴 싱-블롬 머신러닝 책임자는 16일 넥슨 개발자 콘퍼런스(NDC)에서 '더 파이널스'와 '아크 레이더스' 개발 과정에 머신러닝을 적용한 사례를 발표했다. 상점 개인화 추천 시스템, 퀘스트 분석 도구, 대형 로봇 AI 구축 등 실제 게임 개발에 적용된 머신러닝 기술들을 소개했다.

'더 파이널스'의 개인화 추천 시스템은 단순한 행렬 기반 모델로 상점 구매자 수를 400% 증가시켰으나, 연구팀과 라이브 운영팀의 분리로 배포 과정에서 문제가 발생했다. 엠바크는 엔지니어를 운영팀 옆에 배치해 의사소통을 개선했고, '아크 레이더스'의 퀘스트 분석 도구도 내러티브팀의 실제 업무 방식을 반영한 '스핀들' 도구로 재개발했다.

싱-블롬은 "알고리즘과 모델도 중요하지만 사람들이 실제로 사용할 수 있을 때만 유용하다"며 아티스트와 디자이너의 업무 파이프라인을 이해하는 것이 머신러닝 도입의 핵심이라고 강조했다.