쿠팡 개인정보 유출 후에도 성장, 빠른 배송이 핵심

쿠팡이 지난해 11월 3367만건의 개인정보 유출 사고 이후 6개월 만인 올해 1분기 매출을 전년 동기 대비 8% 증가시켰다. 로켓배송으로 만든 빠른 배송 경험이 소비자의 이탈을 막은 것으로 분석된다.

퀵커머스 시장이 확대되면서 기업들은 15분~2시간 내 배송을 위해 도심형 물류센터(MFC) 구축에 투자하고 있다. 배달의민족 B마트는 전국 70개 MFC를 운영하며 AI 기반 배차 시스템으로 효율을 높이고 있다.

국내 퀵커머스 시장은 2026년부터 2031년까지 연평균 6.45% 성장해 2031년 약 6조2700억원 규모에 이를 것으로 전망된다. 빠른 배송은 가격 경쟁에서 벗어난 차별화 요소로 자리잡았다.