KB국민은행, 시중은행 최초 요양·돌봄 원스톱 앱 서비스 출시

KB국민은행이 KB스타뱅킹 내 'KB골든라이프 요양·돌봄 서비스'를 시중은행 최초로 출시했다. KB라이프생명과 협업해 요양기관 검색부터 비용 계산, 장기요양등급 확인, 전문상담까지 단일 앱에서 처리 가능하다.

고령화로 요양·돌봄 수요가 급증하면서 금융권이 자산관리를 넘어 요양·건강·주거 등 비금융 영역으로 사업을 확장하고 있다. 신한금융은 요양시설 직접 운영, 하나금융은 시설 건립, 우리금융은 시니어 전용 브랜드 운영 방식으로 각각 대응 중이다.

금융사들은 기존 고객 기반과 자산관리 역량을 비금융 서비스에 얼마나 효과적으로 연결하느냐를 차별화 전략으로 선택했다. 플랫폼 통합 경쟁력이 시니어 시장 주도권을 가를 변수로 부상했다.