스타벅스 무료쿠폰 사용률 39.2%에 그쳐

스타벅스가 '5·18 탱크데이' 논란 이후 1598만명에게 지급한 무료 음료쿠폰의 사용률이 최대 39.2%에 그친 것으로 나타났다.

지난 7월 8일부터 8월 14일까지 약 3196만장의 쿠폰을 배포했으나 실제 사용된 쿠폰은 약 626만장에 불과했다. 무료 음료쿠폰이 모두 사용되었다고 가정해도 1598만장 중 최대 39.2%만 사용된 것으로, 10장 중 6장 이상이 미사용된 셈이다.

한창민 의원은 이벤트성 단기 수습책만으로는 소비자 신뢰 회복이 어렵다며, 선불수단 사업자에 대한 규제 공백과 소비자 보호체계 개선이 필요하다고 지적했다.