직장 내 AI 에티켓 논란, 워크슬롭과 녹음 갈등

AI가 만든 보고서를 검증 없이 넘기고 참석자 몰래 회의를 녹음해 AI로 정리하는 행위가 직장 내 갈등 요인으로 떠오르고 있다.

파이낸셜타임스는 AI가 작성한 이메일을 그대로 보내거나 성과 평가를 AI로 축약하면 상대방에게 무례하게 비칠 수 있다고 지적했다. 미국 서던캘리포니아대 연구진이 1100명을 대상으로 한 설문에서도 AI가 쓴 상사의 이메일을 두고 응답자들이 진정성이 부족하다고 답했다.

전문가들은 AI 사용 범위와 활용 여부를 투명하게 공개하는 것이 새로운 직장 에티켓이 될 것이라고 조언했다. IBM리서치는 어떤 작업에 AI를 활용했고 사람이 최종 검토했는지를 함께 알리면 부정적 인식을 줄일 수 있다고 설명했다.