제주도, 1인 여행객 위한 '안심여행기구' 설치 추진

제주도가 혼자 여행하는 관광객이 위기상황에서 안전 지원을 요청할 수 있는 '안심여행기구' 설치를 추진한다. 위성곤 제주도지사는 3일 도의회 정례회에서 디지털 관광증 플랫폼 '나우다(NOWDA)'에 안전 관련 프로그램을 탑재해 여행객이 직접 안전서비스를 요청할 수 있도록 하겠다고 밝혔다.

제주올레 콜센터의 '안심올레 서비스'와 같은 방식을 제주 관광 전반으로 확대할 예정이며, 기존 CCTV 관제와 경찰·소방·민간 안전조직을 연결하는 방식이 핵심이 될 전망이다. 제주도는 지난 7월 실종·위기사건 공동 대응체계를 마련했고 CCTV 인공지능 관제 비율을 2030년까지 75%로 확대할 계획이다.

각 안전대책을 하나의 체계로 연결하고 개인정보 보호 관련 법령을 정비하는 것이 과제다. 제주도는 CCTV 영상 보존기간을 현행 30일에서 60일 이상으로 늘리고 민간 안전자원을 함께 활용하는 방안을 추진 중이다.