LG유플러스, 퍼스널 인텔리전스 기술 국제 학술대회서 인정

LG유플러스가 자체 개발한 퍼스널 인텔리전스 기술이 정보검색 분야 국제 학술대회 'SIGIR 2026'에서 논문으로 채택됐다. 이 기술은 통화 요약, 앱·웹 이용 기록, 위치 기반 패턴 등 다양한 고객 데이터를 종합 분석해 가입자의 관심사와 상황을 파악하는 AI 기술이다.

기존 개인화 기술은 연령이나 특정 서비스 이용 기록 등 제한된 정보에만 의존했으나, 퍼스널 인텔리전스는 가입자가 관심사를 반복 입력하지 않아도 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 데이터 외부 이동 제한 환경에서도 작동하며 대규모 트래픽 상황에서 일관된 성능을 유지한다.

LG유플러스는 향후 에이전틱 컨텍스트 엔지니어링 방향으로 기술을 고도화하고 IPTV 추천, 가입자 상담, 사내 AI 에이전트 영역으로 활용 범위를 확대할 계획이다.