LX판토스-LG전자, 미국서 한국형 가전 직배송·설치 서비스 도입

LX판토스와 LG전자가 2025년 8월 5일 미국 시장에서 한국형 가전 직배송·설치 서비스를 본격 도입한다고 밝혔다. 미국 소비자가 LG전자 온라인숍에서 가전을 구입하면 LX판토스가 고객 가정에 배송부터 설치까지 원스톱으로 지원하는 방식이다.

두 회사는 올 상반기 미국 대도시 위주 39개 지역에서 시범 서비스를 성공적으로 실시했으며, 향후 단계적으로 미국 전역으로 서비스 지역을 확대할 계획이다. LX판토스의 직영 설치 엔지니어가 TV, 에어컨, 냉장고 등 가전 설치를 전문적으로 진행하게 된다.

한국에서는 익숙한 이 방식이 미국에서는 제품 구매와 설치가 별도로 이뤄지는 문화로 생소하다. LX판토스 관계자는 "미국 중산층을 중심으로 한국식 프리미엄 가전 설치 서비스 수요가 커지고 있다"며 한국의 'K-서비스' 경험을 바탕으로 차별화된 서비스를 제공할 것이라고 밝혔다.