손보협회, 블루리본 컨설턴트 1602명 선정

손해보험협회가 올해 '블루리본 컨설턴트'로 1602명을 선정했다고 밝혔다. 선정 기준을 강화해 5년 연속 우수인증설계사 등을 대상으로 유지율과 계약건수 등 모집실적을 종합 심사, 전체 전속 모집종사자 15만6611명 중 약 1% 수준으로 대상을 엄선했다.

2011년 도입돼 올해로 16번째를 맞은 이 인증제도는 완전판매 문화 정착과 설계사 자긍심 고취를 목적으로 한다. 선정자들의 평균 13회차 계약유지율은 97.4%, 25회차 유지율은 89.8%로 지난해 손해보험사 평균인 86.8%, 70.8%를 크게 웃돌았고 모집질서 위반과 불완전판매 건수는 모두 0건이었다.

최근 불완전판매와 승환계약 등 모집 과정의 소비자보호 이슈가 부각되면서 업계는 단순 판매 실적보다 계약 유지와 사후관리 역량을 중시하는 쪽으로 영업관리 기준을 강화하고 있다. 소비자가 신뢰할 수 있는 설계사를 선택하는 기준으로 자리잡을지 기대된다.