롯데하이마트, 가전 34종 통합 수리비 지원 출시

롯데하이마트가 가전 34종의 고장 수리비를 한 번의 가입으로 지원받는 '가전수리올케어' 서비스를 1일 선보였다. 기존 개별 가입 방식과 달리 대형가전·생활주방가전·IT기기를 묶어 관리할 수 있다.

2년 기준 이용료 5만원으로 가입 후 60일이 지나면 연간 100만원 한도 내에서 횟수 제한 없이 수리비를 지원받는다. 롯데하이마트 구매 제품뿐 아니라 타 판매처 구매 제품과 중고 가전까지 지원 대상에 포함돼 구매 이력과 무관하게 이용할 수 있다.

유통업계 최초로 시도되는 통합형 수리 서비스로 가전 판매 이후 관리 영역까지 고객 접점을 넓히는 전략으로 풀이된다. 중고·타사 제품까지 포괄한 점에서 사후관리 시장 확대 가능성이 기대된다.