AI 시대, 정서·손기술 직업 수요 급증

AI 시대에도 정서적 교감과 미세 손기술이 필요한 직업 지원자가 늘었다. 보험 영업·사회복지·헤어디자이너·피부관리사·도배사·배관공·파일럿·공예가 등 AI 대체 불가 '아날로그 일자리'가 각광받고 있다.

이는 AI가 인간의 노동을 완전히 대체할 것이라는 예상과는 달리, 인간 고유의 감성·교감 능력·정교한 손기술의 가치가 재평가받고 있음을 보여준다. 특히 예술 분야에서는 손으로 빚어낸 작품의 희소성이 주목받고 있으며, 간병이나 상담과 같이 인간적인 교감이 필수적인 직업은 AI가 침범하기 어려운 영역으로 남을 것으로 전망된다.

글로벌 컨설팅사 액센츄어에 따르면 고객의 82%는 복잡한 보험 상담 시 AI 챗봇보다 인간 설계사와의 대화를 압도적으로 선호하는 것으로 나타났다.