스타벅스 글로벌, '탱크데이' 사태로 스타벅스코리아 관리 강화 검토

스타벅스코리아의 '5·18 탱크데이' 마케팅 사태로 불매운동과 '극우 커피' 이미지가 확산되자 미국 본사인 스타벅스 글로벌이 브랜드 보호를 위해 직접 개입할 가능성이 제기되고 있다. 스타벅스 글로벌은 현재 조사 진행 중이며 추가 사실 확인 후 조치를 취할 방침을 밝혔다.

글로벌 대기업에 브랜드 평판 관리는 재무 결과와 직결된 중대 사안이다. 스타벅스 글로벌은 SEC 공시 자료에서 파트너사의 책임 이행 부족 시 브랜드 손상과 재무 악화 가능성을 명시했으며, 5년 전 신세계그룹과의 계약에 포함된 콜옵션(본사의 지분 인수 가능 조항)이 재조명되고 있다.

다만 글로벌 식음료 브랜드의 라이선스 해지 사례는 주로 채무 불이행이나 경영권 갈등이 원인이었으며, 전문가들은 단발성 마케팅 사고만으로는 운영권 박탈 가능성이 낮다고 판단했다. 업계에서는 본사가 마케팅 관리·감독 강화나 라이선스 계약 재논의를 요구할 수 있다는 관측을 제시했다.