AI 기술로 기업 평판 관리하는 스타트업 확산

기업 평판 관리 시장에서 AI 기술의 역할이 부각되고 있다. 기존에 사람이 직접 검색·분류·보고서 작성하던 업무를 AI가 대신하면서 시간과 비용을 대폭 줄일 수 있게 됐다.

국내 스타트업 스타씨드와 아이쉴드가 주목받고 있다. 스타씨드는 뉴스클리핑 기반 리포트 생성과 위기 탐지에 강점을 두고 있으며, 아이쉴드는 이미 퍼진 권리침해 게시물 삭제와 법적 대응을 지원한다.

해외 기업 시그널AI와 알파센스 사례처럼 외부 데이터를 의사결정에 활용할 수 있는 인텔리전스로 변환하는 흐름이 국내에서도 확산될 전망이다.