통신사, AI 기반 보이스피싱 탐지 서비스 출시 준비

개인정보보호위원회가 2025년 7월 9일 KT와 LG유플러스의 'AI 기반 금융사 연계 보이스피싱 탐지 서비스'에 대한 사전적정성 검토를 승인했다.

이 서비스는 통신사가 보유한 가입자의 통화 데이터를 AI로 분석해 보이스피싱 의심번호를 예측하고, 금융사의 이상거래 탐지·차단에 활용하는 시스템이다. 기존 수사기관 적발 번호뿐 아니라 미확인 사기 번호까지 사전 탐지가 가능하다.

개인정보위는 서비스의 보이스피싱 예방 목적 명시, 개인정보 처리 내용 고지, DB 안전 관리 등을 조건으로 승인했다. 이를 통해 국민들은 더욱 고도화된 금융사기 예방 서비스를 제공받을 수 있게 될 전망이다.